En vigueur le 1er novembre 2026.
KLOKUP est un service de pointage offert par Sak Pase Solutions Inc., Ottawa (Ontario), Canada. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, où ils sont conservés, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle suit la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Sak Pase Solutions Inc. répond à toute question ou demande sur vos renseignements. Écrivez-lui avec le formulaire de contact, sujet « Confidentialité et mes données ».
Pour les comptes des entreprises et de leurs gestionnaires, Sak Pase Solutions Inc. est responsable des renseignements. Pour les renseignements des employés, l'employeur qui utilise KLOKUP en est responsable : nous les traitons pour son compte et seulement pour fournir le service. Les employés adressent d'abord leurs demandes à leur employeur ; nous l'aidons à y répondre.
Seulement pour fournir et sécuriser le service : enregistrer les pointages, calculer les heures, heures sup, congés et coût de la paie, prévenir la fraude (un téléphone par personne, zone GPS, tentatives refusées), envoyer les courriels du service (bienvenue, rappels, alertes, heures de la semaine), facturer les formules payantes et répondre à vos messages. Nous ne vendons aucun renseignement personnel, nous ne les utilisons pas pour la publicité et nous ne faisons pas de profilage.
L'entreprise consent en créant son compte. L'employeur informe ses employés qu'il utilise KLOKUP et, s'il active la zone GPS, que leur position est vérifiée au moment du pointage. Si un employé a moins de 14 ans, l'employeur obtient le consentement du titulaire de l'autorité parentale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; le service cesse alors pour vous.
Nous faisons appel à des fournisseurs liés par contrat, tenus de protéger les renseignements et de ne les utiliser que pour nous : Supabase (base de données et connexion, serveurs aux États-Unis, région us-east-1), Vercel (hébergement du site), Resend (envoi des courriels) et Stripe (paiements). Vos renseignements sont donc conservés et traités hors du Québec et hors du Canada, principalement aux États-Unis, où ils peuvent être accessibles aux autorités selon les lois locales. Avant ces transferts, nous évaluons la protection qu'ils offrent, comme l'exige la Loi 25.
Connexions chiffrées (HTTPS) partout ; accès limité par rôle dans la base de données, pour que chaque entreprise ne voie que ses données et chaque employé que les siennes, avec son code ; mots de passe conservés sous forme chiffrée irréversible ; codes erronés limités par connexion ; historique de chaque modification. Seules les personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service ont accès aux renseignements.
Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous, les faire corriger, les recevoir dans un format structuré et couramment utilisé, les faire supprimer, ou retirer votre consentement. Écrivez-nous avec le formulaire de contact, sujet « Confidentialité et mes données ». Nous répondons dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons rapidement les personnes concernées et les autorités compétentes (la Commission d'accès à l'information et le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada), et nous tenons un registre des incidents.
KLOKUP n'utilise aucun témoin publicitaire ou de suivi. Votre navigateur garde seulement ce dont le service a besoin : votre session de connexion, votre langue et, sur la page de pointage, l'identifiant aléatoire du téléphone utilisé contre la fraude.
Toute modification de cette politique sera publiée sur cette page, avec sa nouvelle date, et annoncée par courriel aux titulaires de compte lorsqu'elle est importante.