Em vigor desde 1º de novembro de 2026.
O KLOKUP é um serviço de ponto eletrônico oferecido pela Sak Pase Solutions Inc., Ottawa, Ontário, Canadá. Esta política explica quais informações pessoais coletamos, por quê, onde são guardadas, por quanto tempo as mantemos e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos do Canadá (PIPEDA) e a Lei de proteção de informações pessoais no setor privado do Quebec (Lei 25).
A pessoa responsável pela proteção das informações pessoais na Sak Pase Solutions Inc. responde a qualquer pergunta ou pedido sobre suas informações. Escreva para ela pelo formulário de contato, assunto «Privacidade e meus dados».
Para as contas das empresas e seus gestores, a Sak Pase Solutions Inc. é responsável pelas informações. Para as informações dos funcionários, o empregador que usa o KLOKUP é o responsável: nós as tratamos por conta do empregador e só para prestar o serviço. Os funcionários devem enviar seus pedidos primeiro ao empregador; nós o ajudamos a responder.
Só para prestar e proteger o serviço: registrar os pontos, calcular horas, horas extras, folgas e custo da mão de obra, prevenir fraudes (um celular por pessoa, zona GPS, tentativas recusadas), enviar os e-mails do serviço (boas-vindas, lembretes, alertas, horas semanais), cobrar os planos pagos e responder às suas mensagens. Não vendemos informações pessoais, não as usamos para publicidade e não criamos perfis.
A empresa consente ao criar a conta. O empregador informa os funcionários de que usa o KLOKUP e, se ativar a zona GPS, de que a posição deles é verificada no ponto. Se um funcionário tiver menos de 14 anos, o empregador obtém o consentimento do responsável legal. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento; o serviço então para para você.
Usamos fornecedores obrigados por contrato a proteger as informações e a usá-las só para nós: Supabase (banco de dados e login, servidores nos Estados Unidos, região us-east-1), Vercel (hospedagem do site), Resend (envio de e-mails) e Stripe (pagamentos). Por isso, suas informações são guardadas e tratadas fora do Quebec e fora do Canadá, principalmente nos Estados Unidos, onde podem ser acessíveis às autoridades segundo as leis locais. Antes dessas transferências, avaliamos a proteção que oferecem, como exige a Lei 25.
Conexões criptografadas (HTTPS) em tudo; acesso limitado por função no banco de dados, para que cada empresa veja só os seus dados e cada funcionário só os seus, com o código; senhas guardadas como hash irreversível; códigos errados limitados por conexão; um histórico de cada alteração. Só as pessoas que precisam delas para operar o serviço podem acessar as informações.
Você pode pedir para ver as informações que temos sobre você, corrigi-las, recebê-las em um formato estruturado e de uso comum, apagá-las ou retirar seu consentimento. Escreva para nós pelo formulário de contato, assunto «Privacidade e meus dados». Respondemos em até 30 dias. Se não ficar satisfeito, pode registrar uma reclamação na Commission d'accès à l'information du Québec ou no Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá.
Se um incidente criar risco de dano grave, avisamos rapidamente as pessoas afetadas e as autoridades competentes (a Commission d'accès à l'information e o Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá), e mantemos um registro de incidentes.
O KLOKUP não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Seu navegador guarda só o que o serviço precisa: sua sessão, seu idioma e, na página de ponto, o identificador aleatório do celular usado contra fraudes.
Publicaremos qualquer alteração desta política nesta página, com a nova data, e avisaremos os titulares de conta por e-mail quando a alteração for importante.